Pourquoi la 'Problématisation' est le Pilier du Design Stratégique (Et Pourquoi Vous Devez Arrêter de Survoler les Problèmes !)

"Si j'avais 1 heure pour résoudre un problème, je passerais les 55 premières minutes à bien définir le problème, et les 5 minutes restantes à trouver la solution." 🧠 Cette citation, souvent attribuée à Einstein, est une boussole pour moi, en tant que designer stratégique. Trop souvent, on se précipite sur les solutions. Mais en réalité, la *problématisation* est la fondation d'une stratégie solide.
En design stratégique, définir correctement un enjeu, une problématique, permet de :
🎯 Aligner les efforts sur la vision long terme.
🔍 Découvrir des opportunités auxquelles on n'aurait pas pensé.
🌱 Créer une valeur qui dure, en répondant aux besoins réels.
🤝 Obtenir l'adhésion des équipes et des partenaires.
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Et vous, quel est votre process en résolution de problématique ?
Quelle est votre approche face à un défi complexe ?
Quelle importance accordez-vous à la phase de "problématisation" ?
Et comme je le répète souvent, en stratégie, il n'y a pas de magie : soit vous prenez le temps, soit le risque. 😉
Le Design Stratégique commence par une question : avons-nous bien défini le problème que nous cherchons à résoudre ? 🧐
Trop d'énergie est gaspillée sur des solutions superficielles. C'est pourquoi, en tant que designer stratégique, je place la "problématisation" au cœur de mon approche.
Un bon cadrage permet de :
🧭 Aligner les projets sur la vision de l'entreprise.
🚀 Débloquer l'innovation en sortant des sentiers battus.
✨ Concevoir des solutions vraiment centrées sur l'utilisateur / bénéficiaire.
Pour cela, j'utilise un canevas puissant qui nous aide à :
❓ Identifier la question stratégique clé.
👥 Cartographier les utilisateurs et les parties prenantes.
🌍 Comprendre les facteurs systémiques (marché, techno, etc.).
📊 Analyser les données qui prouvent l'existence du problème.
🔄 Recadrer la problématique pour explorer de nouvelles solutions.
Prendre ce temps là... -> Sollicitez-moi, j'adore faire cela ! 😊
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