Et si on explorait d'autres façons de faire ?

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Un concept encore trop méconnu et pourtant central dans l'approche design et prospective : l'Enquête Appréciative (AI, pour "Appreciative Inquiry").

En mission cette semaine, j'ai eu le plaisir de me pencher sur cette approche innovante de la résolution de problèmes. Elle mise sur l'intelligence collective et une vision positive du changement pour transformer les défis en opportunités.

En quoi l'Enquête Appréciative est-elle différente de la résolution de problèmes traditionnelle ?

Alors que la résolution de problèmes classique se concentre sur l'analyse des dysfonctionnements, l'Enquête Appréciative prend le contre-pied en s'appuyant sur les forces, les succès et les aspirations. Plutôt que de "réparer" ce qui ne va pas, elle cherche à "amplifier" ce qui fonctionne. Imaginez : une entreprise confrontée à un problème de communication interne. Au lieu de se focaliser sur les conflits, elle organise un atelier d'Enquête Appréciative où les participants explorent ensemble les moments où la communication a été fluide et efficace. Résultat ? Des solutions innovantes émergent, portées par une énergie collective et un esprit constructif.

L'Enquête Appréciative, c'est ça : s'appuyer sur le positif pour construire un futur désirable.

Et ça marche !

Concrètement, comment ça se passe ?

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L'Enquête Appréciative s'articule autour de 5 étapes clés (les 5D) :

- Définition : Identifier le sujet à améliorer, comme la communication interne, le processus de création ou la satisfaction client.

- Découverte : Explorer les succès du passé pour comprendre les facteurs clés de réussite.-

- Dream : Imaginer collectivement un futur idéal.

- Design : Concevoir des solutions concrètes pour atteindre ce futur.

- Déploiement : Mettre en œuvre les solutions et les ajuster en continu.

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Quels bénéfices pour votre organisation ?

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L'Enquête Appréciative booste l'engagement et la motivation en valorisant chaque individu. Elle stimule la créativité et la collaboration. Les solutions sont innovantes et durables car elles s'appuient sur les forces et les aspirations de chacun.

En bref, l'Enquête Appréciative est la clé d'un changement positif et pérenne.

Vous rencontrez des difficultés à innover ? Vos équipes manquent de motivation ? La communication est un défi au sein de votre organisation ? Envie ou besoin de faire différemment en matière de résolution de problèmes ? Passez du côté positif de la force avec l'Enquête Appréciative ! 😉

Contactez-moi dès aujourd'hui pour découvrir ensemble comment mettre en place cette Enquête Appréciative 100% humaine au service de votre organisation

Crédit photo : you-x-ventures via Unsplash